Movement / Kalisz / zasady
Regulaminsalonu
Proste zasady dla komfortu klientów i zespołu. Przeczytaj je przed wizytą — szczególnie część o spóźnieniach, odwołaniu terminu i reklamacjach.
Zanim usiądziesz
na fotelu.
- Movement Barber Shop & Academy, dalej „Salon”, świadczy usługi fryzjerskie i pielęgnacyjne.
- Rezerwując wizytę i korzystając z usług Salonu, klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem.
- Regulamin jest dostępny online oraz w Salonie przy ul. Łódzkiej 7 w Kaliszu.
Termin to
konkret.
- Wizytę można zarezerwować telefonicznie, online przez Booksy albo osobiście w Salonie.
- Prosimy o punktualność. Spóźnienie przekraczające 15 minut może skrócić zakres usługi albo skutkować odwołaniem wizyty, jeśli wykonanie jej w pozostałym czasie nie będzie możliwe.
- Jeśli termin przestaje pasować, prosimy o informację co najmniej 24 godziny wcześniej.
- Nieobecność bez wcześniejszego odwołania może skutkować obowiązkiem pokrycia 50% ceny niewykonanej usługi — zgodnie z warunkami przekazanymi i zaakceptowanymi podczas rezerwacji.
- Po trzech nieusprawiedliwionych nieobecnościach Salon może przyjmować kolejne rezerwacje wyłącznie osobiście i po wcześniejszym uregulowaniu należności wynikających z nieobecności.
To, co
robimy.
- Salon wykonuje m.in. strzyżenie, modelowanie, golenie oraz pielęgnację brody, wąsów i skóry głowy.
- Aktualny zakres usług, czas ich trwania i ceny są dostępne w Salonie oraz w systemie rezerwacji.
- Zmiany oferty lub cen nie wpływają na już potwierdzone warunki wizyty, chyba że klient zaakceptuje inne ustalenia.
Czysto
i bezpiecznie.
- Narzędzia wielorazowe są czyszczone i dezynfekowane po każdym użyciu, a materiały jednorazowe nie są używane ponownie.
- Przed usługą poinformuj barbera o podrażnieniach skóry, chorobach, alergiach lub innych okolicznościach mogących mieć znaczenie dla zabiegu.
- Barber może odmówić lub przerwać usługę, jeśli jej wykonanie mogłoby zagrażać zdrowiu albo gdy stan higieny uniemożliwia bezpieczną pracę.
Szacunek
w obie strony.
- W Salonie obowiązują kultura osobista, szacunek wobec zespołu i innych klientów oraz dbałość o porządek.
- Agresja słowna, fizyczna i zachowania naruszające komfort lub bezpieczeństwo innych osób nie są akceptowane.
- W takiej sytuacji Salon może odmówić rozpoczęcia usługi albo ją przerwać.
Mów od
razu.
- Salon dba o stan sprzętu, przestrzega zasad BHP i organizuje pracę tak, aby ograniczać ryzyko podczas usług.
- Jeśli podczas wizyty pojawi się ból, uraz, pieczenie, podrażnienie albo reakcja alergiczna, natychmiast poinformuj osobę wykonującą usługę.
Po robocie.
Bez zaskoczeń.
- Za usługę można zapłacić gotówką, kartą płatniczą lub przelewem — zgodnie z aktualnie dostępnymi metodami.
- Cena jest zgodna z aktualnym cennikiem i zakresem wykonanej usługi.
- O zmianach cen Salon informuje z wyprzedzeniem w Salonie i kanałach online.
Coś nie gra?
Powiedz nam.
- Zastrzeżenia do jakości usługi można zgłosić bezpośrednio w Salonie albo telefonicznie pod numerem +48 607 449 999.
- Dla sprawnej oceny sytuacji prosimy o kontakt możliwie szybko, najlepiej w ciągu 24 godzin od wykonania usługi.
- Wskazany termin ma charakter organizacyjny i nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
Najpierw
rozmawiamy.
- Salon może aktualizować regulamin. Informacja o zmianach będzie dostępna online, w mediach społecznościowych lub w Salonie.
- Aktualizacja regulaminu nie narusza praw nabytych ani warunków rezerwacji potwierdzonych przed wejściem zmian w życie.
- Ewentualne spory strony w pierwszej kolejności starają się rozwiązać polubownie. Jeżeli nie będzie to możliwe, sprawę rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami.
Regulamin porządkuje wizytę. Nie odbiera Ci praw.
Niniejsze zasady nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie wątpliwości skontaktuj się z Salonem. Powyżej znajduje się czytelna wersja punktowa, a poniżej niezmienione, oficjalne pismo salonu.
Otwórz oficjalny dokument PDF